Публічна оферта

Фізична особа-підприємець Соборук Олени Валеріївни, ЄДРПОУ 2625213466, UA413220010000026007330175573, МОНОБАНК, м.Київ, що здійснює діяльність під брендом Міжнародна Школа Тайського Традиційного Масажу TMC SCHOOL UKRAINE, надалі – «Школа», керуючись ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі (надалі – «Учень») укласти цей Договір на умовах публічної оферти.

​

Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією (публічним договором) відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію» і визначає умови надання освітніх онлайн-послуг.

Оплата Онлайн-курсу є повним і безумовним прийняттям (акцептом) цієї Оферти.

​

Під акцептом цієї публічної оферти розуміється вчинення реєстраційних дій на сайті https://tmcschoolukraine.com (далі Сайт), при яких Користувач у явному вигляді вказує свої персональні дані або такі дані передаються в автоматичному режимі від сторонніх сервісів (Соціальних мереж, Месенджерів, Операторів зв'язку та інших).

 

Реєстраційні дії здійснюються у вигляді:

• Заповнення форми на сторінці Сайту із зазначенням персональних даних (імені, прізвища, номери телефону, адреси електронної пошти та інших).

• Вступ до спільноти Сервісу в соціальних мережах (Facebook, Instagram) (або «лайк» сторінки спільноти, або «підписка» на спільноту, або прийняття запрошення на вступ до спільноти).

• Заповнення форми на сторінці Сайту, яка вбудована в Соціальну мережу в рамках спільноти Сервісу.

• Надсилання повідомлення спільноті Сервісу в Соціальній мережі або коментування іншого повідомлення спільноти.

• Підключення, додавання до списку контактів або запуск автоматичного контакту Сервісу («бота») у Месенджері (Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram).

• Надсилання повідомлення контакту Сервісу (в тому числі «боту» та за номером телефону) за допомогою Месенджера.

• Надсилання електронної пошти на адреси електронної пошти Сервісу.

• Телефонний дзвінок на номери телефонів Сервісу.

• Надсилання SMS-повідомлення на номери телефонів Сервісу.

 

У разі акцепту цієї публічної оферти, особа, яка має намір отримати інформацію на Сайті та/або отримати доступ до платних або безкоштовних послуг Сервісу та/або вчинити будь-які інші дії на Сайті, розуміє та підтверджує, що:

 

• Текст публічної оферти зрозумілий, яких питань на момент акцепту публічної оферти Користувач послуг не має.

• Відповідно до п. 5 ст. 6 про "Загальні вимоги до обробки персональних даних" Закону N 5491-VI  України від 20.11.2012 р. про "Про захист персональних даних", допускається обробка персональних даних у разі, якщо вона необхідна для виконання Договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних. Акцепт цієї публічної оферти означає згоду на обробку персональних даних особи, яка має намір отримати послуги Сервісу.

• Сервіс має право розсилати повідомлення рекламно-інформаційного характеру користувачу, зареєстрованому на Сервісі, з використанням контактної інформації (персональних даних, явно вказаних Користувачем при реєстрації або іншому використанні Сервісу, а також з використанням даних, отриманих в автоматичному режимі від сторонніх сервісів (Соціальних мереж) , Месенджерів, Операторів зв'язку).

 

Рекламно-інформаційні повідомлення можуть бути надіслані за допомогою:

 

1. відправлення email-повідомлень;

2. відправлення SMS-повідомлень;

3. надсилання повідомлень за допомогою Месенджерів;

4. надсилання повідомлень за допомогою Соціальних мереж;

5. телефонних дзвінків, зокрема автоматичних.

​

Усі питання, не врегульовані цієї публічної офертою, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

 

ДОГОВІР НА НАДАННЯ ПОСЛУГ ОНЛАЙН-ШКОЛИ

​

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є публічним договором між TMC SCHOOL UKRAINE (далі — «Школа») та будь-якою фізичною особою (далі — «Учень»), яка здійснила оплату Онлайн-курсу.

1.2. Акцептом цієї Оферти є здійснення Учнем оплати Онлайн-курсу.

1.3. З моменту акцепту Учень вважається таким, що повністю та беззастережно прийняв умови цієї Оферти.

 

2.ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. Онлайн-школа — послуга надання інформації через мережу Інтернет, розміщена на Сервісі.

2.2. Сервіс — інтернет-сайт, за адресою якого, та інші технічні засоби, за допомогою яких забезпечується функціонування Онлайн-школи.

2.3. Онлайн-курс – інформаційно-освітній продукт у форматі відео-, аудіо-, текстових матеріалів та/або онлайн-занять, який складається з певної кількості Уроків та доступ до яких надається через мережу Інтернет.

2.4. Строк навчання (строк доступу) – обмежений період у календарних днях, протягом якого Учень має доступ до Онлайн-курсу з моменту оплати.

2.5. Сайт – веб-ресурси Школи, сторінки оплати, навчальні платформи та офіційні сторінки Школи в мережі Інтернет.

2.6. Урок — частина Онлайн-курсу, що логічно об'єднує частину інформації Онлайн-курсу і, при необхідності, містить вимоги (завдання), що обмежують доступ до наступних Уроків або інші обмеження на можливість Проходження онлайн-курсу.

2.7. Проходження онлайн-курсу - процес споживання інформації Онлайн-курсу, націлений на отримання інформації, або знань, або навичок, що містяться в Онлайн-курсі, а також включає виконання обов'язкових або необов'язкових завдань з уроків.

2.8. Учень, те саме, що і «Користувач» — фізична особа, яка зробила акцепт публічної оферти для можливості користуватися всіма послугами та всією інформацією, наданою на Сайті.

2.9. Акаунт Учня - персональний простір Учня на Сервісі. Обліковий запис Учня є персоніфікованим.

2.10. Викладач - особа, яка надає послуги з надання інформації та/або перевірки іспитів, відповідей Учнів на Сервісі.

2.11. Відповідь Учня - виконане Учнем завдання, яке він надає Викладачеві для подальшої перевірки. Перевірка виконується Викладачем в автоматичному режимі. В результаті перевірки Відповідь може бути відхилена, що розцінюється як невиконання Завдання та накладати обмеження на Проходження Онлайн-курсу.

2.12. Іспити Учня — форма підсумкової оцінки рівня знань та/або практичних навичок Учня після проходження навчання з метою визначення можливості отримання Сертифікату.
Іспити складаються з двох обов’язкових складових:

1. письмовий іспит;

2. практичний іспит.

3. Результати кожного іспиту визначаються у відсотковому співвідношенні.

2.13. Стоп-урок — Урок, що обмежує доступ Учня до наступних уроків до виконання Учнем вимог, закладених у Стоп-уроці.

2.14. Вебінар — інтерактивний онлайн-захід за участю Викладача Онлайн-курсу або запис такого онлайн-заходу

2.15. Адміністратор Сервісу — особа, яка є ініціатором оферти, що надає послуги доступу до Онлайн-курсів та/або Вебінарів та контролює дії Учнів.

2.16. Умови проходження онлайн-курсу - комплекс вимог та обмежень, що визначається Адміністратором Сервісу, який визначає умови для отримання доступу Учнем до Онлайн-курсу та визначає можливості, які надає Учень при проходженні онлайн-курсу. Різним Учням можуть пред'являтися різні вимоги та надаватися різні можливості.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Надання послуги Учню, а саме -  доступ до обраного Онлайн-курсу або Вебінару для отримання інформації.

3.2. Надання послуги перевірки відповіді учня з метою перевірки правильності виконання завдання учнем. Послуга перевірки Відповіді Учня надається у випадку, якщо її буде передбачено відповідним Онлайн-курсом та Умовами проходження Онлайн-курсу.

3.3. Послуги надаються дистанційно та мають інформаційно-освітній характер.

3.4. Учень зобов’язується оплатити та самостійно пройти Онлайн-курс у межах встановленого строку навчання.

 

4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1. Початок та строк навчання

4.1.1. Доступ до Онлайн-курсу надається Учню автоматично одразу після здійснення оплати відповідного Онлайн-курсу. Після оплати Учень отримує електронного листа з підтвердженням про початок доступу до Онлайн-курсу.

4.1.2. З моменту надання доступу до Онлайн-курсу починається автоматичний відлік строку навчання (строку доступу), який обчислюється у календарних днях.

4.1.3. Строк навчання (строк доступу до Онлайн-курсу) обов’язково зазначається в описі відповідного Онлайн-курсу на Сайті до моменту оплати та є істотною умовою цього Договору.

4.1.4. Після завершення встановленого строку навчання доступ до Онлайн-курсу автоматично припиняється (закривається) технічними засобами Сервісу без додаткового повідомлення Учня.

4.1.5. Автоматичне закриття доступу після завершення строку навчання не вважається відмовою у наданні послуг та свідчить про належне виконання Школою своїх зобовʼязань.

4.1.6.  Відновлення або продовження доступу можливе виключно за рішенням Школи та на окремих умовах.

4.2. Відсутність обов’язку індивідуального інформування

4.2.1. Школа не зобов’язана:

• здійснювати телефонні дзвінки, надсилати персональні нагадування або контролювати проходження курсу Учнем;

• інформувати Учня про початок проходження Онлайн-курсу;

• інформувати Учня про умови навчання після здійснення оплати;

• інформувати Учня про перебіг, початок або завершення строку навчання.

4.2.2. Надсилання будь-яких повідомлень, листів або дзвінків є правом, а не обовʼязком Школи та здійснюється виключно як додатковий сервіс.

4.2.3. Уся інформація щодо Онлайн-курсу, включно зі строком навчання, форматом, обсягом матеріалів та умовами доступу, розміщується на Сайті у відкритому доступі до моменту оплати.

4.2.4. Надання послуги доступу до Онлайн-курсу здійснюється таким чином:

• Доступ до Онлайн-курсу надається в Акаунті Учня;

• Доступ до Онлайн-курсу може бути обмежений періодом, який визначається Умовами проходження Онлайн-курсу;

• Адміністратор сервісу має право змінити період доступу до Онлайн-курсу;

• Онлайн-курс може містити один і більше Стоп-уроків;

• Кількість Стоп-уроків встановлюється Адміністратором Сервісу;

• У разі, якщо Учень не виконав вимоги Стоп-уроку або інші вимоги, закладені в Умовах проходження Онлайн-курсу, доступ до наступних Уроків Онлайн-курсу Учню не надається до моменту виконання необхідних вимог, але в рамках періоду доступу до Онлайн-курсу та в відповідно до Умов проходження онлайн-курсу.

• Доступ до Онлайн-курсу, який Учень завершив або строк доступу до якого закінчився, може бути поновлений за письмовою заявою Учня та за умови здійснення додаткової оплати відповідно до Умов навчання.

4.2.5. Учню, за взаємним погодженням з Адміністратором Сервісу, може бути надана можливість продовження доступу до Онлайн-курсу у разі, якщо з якихось поважних причин Учень не зміг виконати процес проходження онлайн-курсу у встановлений для онлайн-курсу період.

4.2.6. Надання послуги доступу до Вебінарів здійснюється таким чином:

Вебінари проводяться у прямій трансляції або запису, в т.ч. год. з імітацією дій Викладача та інших глядачів. Порядок доступу до Вебінару визначається Адміністратором Сервісу.

• За фактом завершення вебінару Учням може бути надано запис вебінару. Порядок доступу до запису Вебінара визначається Адміністратором Сервісу.

• За наявності технічної можливості Адміністратор Сервісу надає Учню спеціальну форму спілкування (чату) з Викладачем під час Вебінара.

 

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Вартість Онлайн-курсів визначається Школою та може складати будь -яку суму, зазначену на Сайті.

5.2. Оплата здійснюється тільки у безготівковій формі.

5.3. З моменту оплати послуга вважається такою, що почала надаватися.

5.4. Факт оплати вартості Онлайн-курсу та/або Вебінара означає, що Учень ознайомлений та згоден з представленою на Сервісі інформацією про Онлайн-курс та/або Вебінар, має намір виконати Проходження Онлайн-курсу або прослухати Вебінар.

5.5. Послуги підлягають оплаті через платіжні системи, інформація про які доступна на Сервісі.

5.6. Після вибору Онлайн-курсу та/або Вебінара в Акаунті Учня формується рахунок на оплату. Сервіс може продублювати рахунок на оплату на електронну поштову адресу Учня або іншими способами з використанням відомих контактних даних Користувача

5.7. Рахунок на оплату має бути сплачений Учнем протягом 3 (Трьох) робочих днів з дня отримання, якщо інший термін не буде вказаний у рахунку або в Акаунті Учня.

5.8. У разі прострочення оплати доступ до Онлайн-курсу з та/або Вебінару Учню не надається.

5.9. Часткова оплата рахунку та умови надання послуг за часткової оплати не допускаються.

5.10. Сервісом можуть бути надані додаткові послуги, пов'язані з онлайн-школою. Детальна інформація про послугу, її вартість, терміни проведення та інші суттєві відомості повинні бути зазначені на Сервісі. Факт оплати таких додаткових послуг означатиме згоди Учня з усією інформацією щодо послуг, наданих Сервісом. До додаткових послуг застосовуються всі положення про Онлайн-курси або Вебінари, якщо в інформації про додаткові послуги не буде зазначено інше.

​

6. ПРАВА ТА ОБОВʼЯЗКИ СТОРІН

6.1. Учень зобовʼязаний:

• самостійно ознайомитися з умовами курсу та цією Офертою;

• дотримуватися умов навчання;

• своєчасно проходити Онлайн-курс у межах встановленого строку.

6.2. Учень має право звертатися за допомогою, а саме:

• Учень має право звертатися до Школи з питань щодо навчання у години роботи Школи за контактами, зазначеними на Сайті.

• Звернення можуть здійснюватися телефоном, через месенджери або електронною поштою.

• Відсутність звернень Учня свідчить про те, що умови Онлайн-курсу є для нього зрозумілими та прийнятними.

 

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Відповідальність Учня

7.1.1. Учень несе відповідальність за збереження логіну та паролю доступу.

7.1.2. Учень несе повну відповідальність за:

• правильність, актуальність та повноту наданих контактних даних (ПІБ, номер телефону, електронна пошта);

• доступ до власної електронної пошти;

• регулярну перевірку електронної пошти, у тому числі папок «Спам» та «Промоакції»;

• відсутність відповіді на дзвінки або повідомлення.

• Учень несе відповідальність за невідповідність зазначеної ним інформації під час реєстрації та усвідомлює весь ризик несприятливих наслідків, пов'язаних із її невірною вказівкою. Адміністратор Сервісу не перевіряє достовірність наданих Учнем даних.

7.2. Видповідальність Школи

7.2.1. Школа не несе відповідальності за наслідки, що виникли у разі:

• ненадання або надання Учнем некоректних контактних даних;

• Школа не несе відповідальності за неактивність Учня або непрочитання повідомлень або електронних листів;

• неактивності або несвоєчасного проходження Онлайн-курсу з причин, що залежать від Учня.

7.3. Межі відповідальності Школи

7.3.1. Школа не несе відповідальності за очікування Учня щодо результатів навчання.

7.3.2. Школа не гарантує конкретних фінансових, професійних або особистих результатів.

7.3.3. Школа не несе відповідальності за технічні збої з боку Учня.

7.3.4. Відповідальність Школи обмежується вартістю відповідного Онлайн-курсу.

7.3.5. Школа, видавець, автор чи будь-який, хто був залучений до цього виробництва та/або викладання всього методичного матеріалу від Міжнародной Школі Тайського Масажу Thai Massage School Chiang Mai, який був підготовлений та представлений на он-лайн курсі Міжнародной Школі Тайського Масажу TMC School Ukraine , не несуть жодної відповідальності за будь-які зобов'язання, збитки, шкоду чи розчарування від методичного матеріалу та/або всього он-лайн курсу, що виникли як наслідок прямо чи опосередковано, використовуючи та застосовуючи цю інформацію або дотримуючись інструкцій у змісті цього он-лайн навчання. 

 

8. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

8.1. Усі матеріали Онлайн-курсів є об’єктами авторського права.

8.2. Надання доступу не означає передачу майнових прав.

8.3. Забороняється копіювання, розповсюдження, передача матеріалів курсу третім особам.

8.4. У разі порушення прав інтелектуальної власності Учень зобов’язується:

• сплатити штраф у розмірі до 100 000 грн або

• відшкодувати фактичні збитки та упущену вигоду Школи – за вибором Школи.

8.5. За передачу доступу третім особам Учень сплачує штраф у розмірі:

• 10-кратної вартості відповідного курсу, але не менше 10 000 грн, та доступ блокується без компенсації.

 

9. ВІДМОВА ВІД ПОСЛУГИ СЕРВІСУ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

9.1. Оскільки Онлайн-курси є цифровим контентом з обмеженим строком доступу, кошти не підлягають поверненню після надання доступу, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.

9.2. Непроходження або часткове проходження курсу з причин, що залежать від Учня, не є підставою для повернення коштів.

 

10. ОСОБЛИВІ УМОВИ

10.1. Сервіс має право використовувати відповіді учнів будь-яким способом, без будь-яких обмежень.

 

11. ФОРС-МАЖОР ТА ПОНОВЛЕННЯ ТЕРМІНУ НАВЧАННЯ

11.1. Сервіс не несе відповідальності за збої, що виникають у телекомунікаційних та енергетичних мережах або збої обладнання, що забезпечують функціонування Сервісу; дії шкідливих програм, що спричинили припинення або призупинення роботи мережі Інтернет як у загальному, так і в окремих сегментах мережі, задіяних під час виконання цієї Угоди; за протиправні дії третіх осіб, спрямовані на несанкціонований доступ та (або) виведення Сервісу з ладу.

11.2. Сервіс не несе відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дій або бездіяльності третіх осіб, а також обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), зокрема, але не виключно:
воєнних дій, воєнного стану, збройної агресії, терористичних актів, масових заворушень, ракетних обстрілів, аварій у системах електропостачання, відсутності або перебоїв у роботі мережі Інтернет, відключень електроенергії, дій державних органів, стихійних лих, пожеж, повеней, епідемій, пандемій та інших обставин, що не залежать від волі Сервісу.

11.3. У разі настання таких обставин Сервіс не несе відповідальності за неможливість або несвоєчасність проходження Учнем Онлайн-курсу, а також за пропуск Учнем строку навчання.

11.4. У разі настання таких обставин Учень має право звернутися до Сервісу із письмовою заявою про поновлення доступу до Онлайн-курсу.

11.5. До заяви Учень зобов’язаний додати документи, що підтверджують наявність форс-мажорних обставин, зокрема:
— довідку ВПО;
— офіційні повідомлення постачальників електроенергії або інтернет-послуг;
— довідки органів місцевого самоврядування;
— медичні документи;
— інші офіційні підтвердження.

11.6. Усні пояснення або загальні посилання на воєнний стан без документального підтвердження не є підставою для поновлення доступу.

11.7. Рішення про поновлення доступу, строк такого поновлення та його умови (безоплатно або за додаткову плату) приймається Сервісом на власний розсуд з урахуванням наданих документів та не є автоматичним.

11.8. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – відповідно до законодавства України.

 

12. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

12.1. Договір діє безстроково з моменту акцепту та до повного виконання зобов’язань.

12.2. Школа має право змінювати умови Оферти без попереднього повідомлення.

12.3. Актуальна версія Оферти розміщується на Сайті.

12.4. Оплата курсу означає повну згоду з цією Публічною офертою.